Boas-vindas no tom da pousada
O chatbot fala como a pousada fala: acolhedor, direto e com as informações que o hóspede procura. O texto de cada bloco é seu, incluindo as regras da casa.
Chatbot para pousada
Chatbot para pousada que recebe o hóspede mesmo quando ninguém está no celular
O bot dá boas-vindas, mostra as acomodações da pousada com valor por noite, coleta as datas e deixa a reserva pronta para você confirmar. Simples de montar, no tom da sua casa — e sempre disponível.
Fluxos interativos de WhatsApp, automação de lembretes e atendimento humano na mesma plataforma.
- Boas-vindas e menu de acomodações configuráveis no tom da pousada
- Coleta de datas, número de hóspedes e pedidos especiais
- Lembretes de chegada e convites para voltar, programados
- Transferência para a equipe com o histórico da conversa
O hóspede recebe o menu de acomodações da pousada e escolhe a opção direto na conversa
Chatbot para pousada: sua recepção aberta 24 horas, no WhatsApp
Pousada não tem recepção funcionando 24 horas — mas o hóspede pesquisa às 23h, no domingo, no feriado. Um chatbot para pousada resolve essa distância sem obrigar você a ficar de plantão: ele responde disponibilidade e valores, mostra as acomodações, anota as datas e ainda orienta o hóspede sobre chegada e o que está incluso. Quando alguém da equipe pega o celular, as conversas já estão organizadas na plataforma, com tudo o que o hóspede escreveu.
Recursos do chatbot
O que a pousada configura no fluxo, sem programar
Recursos conectados para reduzir trabalho manual na recepção e responder cada hóspede na hora.
Menu com as acomodações da pousada
Quarto duplo, chalé, suíte com hidro ou apartamento família: cada opção com descrição, capacidade e valor por noite dentro do fluxo interativo.
Datas, hóspedes e observações
O bot coleta o período da estadia, a quantidade de pessoas e os pedidos especiais — berço, pet, café da manhã — antes de passar a reserva para você.
Follow-up que traz o hóspede de volta
Fluxos agendados reabrem a conversa em datas especiais ou depois da estadia, com o histórico do hóspede à mão para uma oferta personalizada.
Chatbot no WhatsApp
Quatro passos para o chatbot da pousada entrar no ar
O fluxo é montado em um editor visual com blocos de mensagem, menu interativo, pergunta, condição e encerramento. Você escreve o texto, liga os blocos e define o que roda automaticamente.
Chatbot para hotel- 01
Escreva a saudação e o menu de acomodações
Uma mensagem de boas-vindas e um menu interativo com os quartos da pousada, cada um com descrição, capacidade e valor por noite.
- 02
Adicione as perguntas que você faria
Datas de entrada e saída, número de hóspedes e preferências — cada resposta fica salva em variáveis para aparecer no resumo enviado à recepção.
- 03
Programe o que a pousada quer automatizar
Confirmação de reserva, orientação de chegada, dica de passeio e convite para voltar: cada bloco pode rodar na hora ou em um horário programado.
- 04
Teste, ative e ajuste o texto
Rode o fluxo em modo de teste, ouça o retorno dos hóspedes e ajuste as mensagens. O texto do chatbot é a voz da pousada e melhora com o uso.
Operação organizada
Do primeiro 'oi' à reserva confirmada na agenda
O chatbot cuida da primeira conversa, a equipe confirma a reserva e o CRM guarda o restante. O hóspede sente que foi bem atendido, e a pousada fica com o histórico em vez de uma conversa perdida no celular.
- 01O chatbot dá as boas-vindas e mostra as acomodações
- 02O hóspede escolhe, informa as datas e recebe o resumo
- 03A equipe confirma a reserva e registra na agenda
- 04Lembretes e mensagens de pós-estadia mantêm o contato
Guia rápido
Chatbot para pousada: o que ele resolve antes de você contratar
Antes de escolher um chatbot para pousada, vale mapear o que consome o tempo da equipe. Na maioria das pousadas, a resposta está sempre nas mesmas perguntas.
Perguntas repetidas, zero esforço
Disponibilidade, valor por noite, check-in, café da manhã, pet, estacionamento e localização. Um chatbot para pousada responde isso na hora, com a mesma precisão às 10h e às 23h.
Reserva que não espera a recepção abrir
Quando o hóspede decide, ele decide na hora. O chatbot coleta os dados e prepara a reserva imediatamente, e a equipe só precisa confirmar quando puder — a conversa não esfria.
Uma base de hóspedes que cresce sozinha
Cada conversa atendida pelo chatbot gera um contato com histórico na plataforma. Com o tempo, a pousada tem uma base própria de hóspedes para reativar em baixa temporada, sem depender só de plataformas.
Dúvidas frequentes
Kyreos para pousada
Como um chatbot para pousada ajuda no dia a dia?
Ele assume as perguntas que se repetem — valor da diária, disponibilidade, horário de check-in, o que está incluso, endereço — e deixa a equipe livre para o serviço de hospedagem. A pousada passa a responder em minutos, inclusive fora do horário de atendimento.
O chatbot vai deixar meu atendimento impessoal?
Depende do texto que você escreve. O fluxo é configurável: a pousada define o tom, as palavras e o momento de transferir para uma pessoa. O que muda é a velocidade da primeira resposta, não a personalidade do atendimento.
Posso mudar valores e quartos depois?
Sim, a qualquer momento e sem custo de desenvolvimento. Alterar a tarifa de um chalé é editar o texto do bloco correspondente no editor visual e salvar.
O chatbot funciona no número que a pousada já usa?
Sim. A Kyreos conecta o número de WhatsApp da pousada por QR Code e o chatbot passa a responder nele, com a equipe podendo assumir a conversa a qualquer momento.
Dá para avisar o hóspede antes da chegada?
Sim. Fluxos agendados enviam orientações de chegada, endereço, horário de check-in e informações úteis alguns dias antes da reserva — o que reduz dúvidas de última hora na recepção.
Comece com a Kyreos
Menos telefone tocando, mais reservas confirmadas no WhatsApp.
Converse com nossa equipe e veja o chatbot funcionando com os seus quartos, tarifas e regras de reserva.
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